Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Mon Repère Fitness inc. (« MonRepèreFitness », « nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Sabrina Olive, présidente
Mon Repère Fitness inc.
6-161, rue des Ruisseaux, L'Île-Perrot (Québec) J7V 8X2
Courriel : info@monreperefitness.ca

2. Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone cellulaire, adresse.
• Renseignements liés au coaching : objectifs, niveau d'activité, disponibilités et suivi de vos entraînements.
• Renseignements de paiement, traités directement par notre fournisseur de paiement sécurisé (nous ne conservons pas vos numéros de carte).
• Vos choix de consentement, notamment pour la réception de messages texte (SMS) et de courriels.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Offrir et personnaliser nos services de coaching.
• Communiquer avec vous au sujet de votre programme : suivis, rappels d'entraînement, rendez-vous et encouragements.
• Traiter la facturation et les paiements.
• Respecter nos obligations légales.

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement aux catégories de fournisseurs suivantes, dans la mesure nécessaire pour offrir nos services :

• Plateforme de coaching et de suivi d'entraînement.
• Fournisseur de paiement sécurisé.
• Plateforme d'envoi de courriels et de messages texte.
• Hébergement de notre site web.

Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d'opt-in et le consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

5. Messages texte (SMS)

Nous envoyons des messages texte uniquement aux clients qui y ont expressément consenti. Votre numéro de téléphone mobile et votre consentement ne sont jamais vendus, loués ou partagés avec des tiers à des fins de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en répondant STOP à l'un de nos messages. Pour les détails, consultez nos Conditions générales.

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins indiquées, ou selon ce qu'exige la loi, puis détruits de façon sécuritaire. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Certains de nos fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec ; nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@monreperefitness.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.